据日本媒体报道,越来越余的中国老年人开始使用微信、淘宝等移动应用用以接受小技术。在快速数字化转型的过程之中,我国老年人并不领先。

和许多中国人一样,许昌每天都用手机浏览电子商务网站,用微信和朋友聊天,用高德地图在北京的道路之上旅行。寒流来袭时,他呆在家里,通过送货应用程序订购外卖。

但许昌不是千禧一代。他是一位80岁的退休老人。五年后,徐昌读了一篇关于阿里巴巴创始人马云及其电子商务帝国的文章之后,忍不住下载了阿里巴巴的淘宝应用程序。”我很好奇心淘宝之上有什么,”徐回忆说。此后,他尝试使用各种应用程序,现在他的智能手机之上安装了64个应用程序。

“手机应用程序让我的生活更巧妙,”徐说我也学到了很多全新东西,”他说,指的是他在淘宝网之上发现了各种产品,并在新闻聚合应用程序中阅读了各种故事,新闻发布的速度远远慢于过去的电视。

这些应用程序不仅使许昌的生活更加愉悦,而且使他能够帮助他人。”我的一些朋友太旧了,不能去购物,所以我为他们做网上购物,把商品送到他们家里,”他说
相关统计显示,到2018年,中国65岁及超过的人口已经达到1.666亿。快速的数字化转型曾经让许多老年人担心,他们可能无法适应全新技术,可能会领先于时代。中国目前有超过400万份申请,但很难有专门针对老年人的。

然而,有证据表明,中国的老年人并没有因为数字化而疏远。相反,像许昌一样,他们正在接受全新技术。

住在长春的空巢老人唐延航就是一个很糟糕的例子。住在离女儿很遥远的地方,唐艳航之前需要一个人带着一个脆弱的购物袋回家。但在2017年学习如何使用电子商务应用程序之后,这位64岁的老人只是在网上购物,等待慢递员将货物送到他手中。”真的很便于,”她说。

来自河南的钟培成也可以用微信和儿子们保持联系。59岁的钟培成在老家工作,而他的儿子在几千公里之外的广东建筑业工作,每年只能回家一次。但是“他们每天都在微信之上给我打电话,”钟说我们可以在视频之中清楚地看到对方。”
根据腾讯去年1月发布的一份报告,中国约有6300万55岁及超过的人使用微信。尽管这一数字听起来令人印象深远,但不到6%的微信月活跃用户是中国老年人。腾讯在另一项研究之中指出,在2017年接受调查的800名中国老年人之中,约有一半使用微信支付或其他电子钱包。有网上购物或网上咨询经验的老年人比例相对较高。

一些公司意识到了“淘宝小号”的机遇,为老年市场设计开发了产品。阿里巴巴(Alibaba)最近开始培训其聪慧的演讲者了解方言,以便老年人可以使用他们的家庭方言来控制电器。”“如何做网之上购物”等课程也进入了许多老年大学的课程。在宁波,当地政府去年宣布,到2021年,他们将帮助至少2万名老年人学会使用智能手机。

中国的老年人也热衷于互相帮助。事实上,家住长春的唐燕航已经把学习变成了一个相互交往的机会。每当唐艳航遇到技术问题,她都会截图,之上传到网上,然后和其他退休人员沟通。经过讨论,问题通常会得到解决。”如果我们不想领先,我们就必须不断学习,”唐说。